（1）路由器問(wèn)題原則上要求自行處理，我們建議將路由器的WAN口接入校園網(wǎng)，自動(dòng)獲取ip認(rèn)證上網(wǎng)。
（2）我們常見(jiàn)的測(cè)試方法為：將你的電腦直接與墻面的網(wǎng)口連接（繞過(guò)路由器不接），自動(dòng)獲取IP地址，下載"校園網(wǎng)客戶(hù)端"，輸入賬號(hào)+密碼認(rèn)證。
☆ 如果認(rèn)證成功，就可以判斷線路是通的，問(wèn)題就在路由器上；
☆ 如果客戶(hù)端認(rèn)證不成功，出現(xiàn)901或720錯(cuò)誤，就代表是賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤；
☆ 如果客戶(hù)端認(rèn)證出現(xiàn)809或1231錯(cuò)誤，一般就是校園網(wǎng)線路或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障。
（3）如按照上述方法處理后，定位問(wèn)題不在路由器，可進(jìn)入 中南民族大學(xué)用戶(hù)服務(wù)大廳中“校園網(wǎng)報(bào)修”應(yīng)用填寫(xiě)報(bào)修表單 或 致電校園網(wǎng)服務(wù)電話(huà)027-67843672、027-67843902進(jìn)行咨詢(xún)。
當(dāng)前位置:
