新冠肺炎疫情發(fā)生后，學(xué)校實行封閉管理，非必要不外出。當(dāng)時校內(nèi)有1200多戶教職工和100多名留校大學(xué)生，如何解決師生的物資采購、物資配送問題，大家都很著急。作為后勤保障處的工作人員，我也覺得很揪心。

學(xué)校下發(fā)指示后，后保處積極響應(yīng)，迅速制定了校園封控期間教職工生活保障方案。2月16日，這個方案傳達(dá)到商貿(mào)服務(wù)中心以后，我立刻行動起來，做的第一件事就是組織人員，DIY了一個簡易的物資配送小程序。小程序搭建完成后，我們第一時間通過校園網(wǎng)發(fā)布給全校教職工，方便大家在網(wǎng)上訂購餐食。

我們的首批物資是300份含蔬菜、面食在內(nèi)的自選套餐。考慮到有些獨(dú)居老人可能不會使用智能手機(jī)，我把自己的手機(jī)號放在了通知中。剛開始的幾天，每天接到的咨詢和求助電話就有100多個。

一次，有一位老人情緒緊張地打來電話，嘟嘟囔囔半天沒有表達(dá)清楚自己的需求。我心里明白，這時候人人自危，更別說一個老人了。為了安慰她，我先是和老太太拉起了家常，知道了老人家現(xiàn)在獨(dú)居，家里基本上沒有什么物資了，急需救助。萬幸的是，老人會上網(wǎng)。于是我一邊夸老人家跟得上潮流，一邊引導(dǎo)她在網(wǎng)上訂購了套餐。老人的情緒終于慢慢平靜了下來，最后掛電話的時候，一句“小伙子，今天真是謝謝你了”，說得我心里暖暖的。

2月20日中午1點(diǎn)，第一批生活物資全部配送完畢。這時候，得知還有部分教師和學(xué)生有日用品需求，我和團(tuán)隊的小伙伴們商量后，大家都放棄了休息，馬不停蹄趕到15公里外的臨時采購點(diǎn)。我們學(xué)校幾千人的物資采購、分揀和配送工作，全部是由我們團(tuán)隊親手完成。

一天連續(xù)的奔波，有的同志已經(jīng)累得站不起來了。正月的武漢，冷空氣勢頭正盛，但忙碌中大家都顧不得這些了。夜色中，大家揮手告別，每個人的臉上看不到疲憊，而是必須全力以赴打贏防疫戰(zhàn)的決心。

非常時期的這段非常經(jīng)歷，讓我深刻體會到責(zé)任感和使命感的重要性。順利完成疫情期間三十多次的物資配送任務(wù)，確保全校師生在這非常時期能夠食飽居暖，安心在家抗疫，想到這些我就覺得，所有的付出都是值得的。

講述人：于易，36歲，后勤保障處商貿(mào)服務(wù)中心，職工